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FAQ

Avant de vous lancer, les bonnes questions.

Confidentialité, rôle de l'IA, déroulé d'une campagne, tarifs : voici les réponses claires aux questions qui reviennent le plus.

À qui s'adresse Coach Pilote Sales ?

Aux organisations commerciales structurées, de plusieurs dizaines à plusieurs milliers de commerciaux. C'est une démarche exigeante, pensée pour installer une culture de manager coach à l'échelle. Elle n'est pas taillée pour les petites structures.

Combien ça coûte ?

La mise en œuvre démarre à 4 600 € HT. La licence annuelle est dégressive, à partir de 250 € HT par collaborateur évalué et par an. Vous trouverez le détail, avec les options, sur la page Tarifs.

Proposez-vous un essai gratuit ?

Non. C'est une offre grands comptes, qui se construit avec vous. On commence par une démonstration sur votre propre métier, avec un consultant senior, sans engagement.

Les résultats individuels sont-ils confidentiels ?

Oui. Chaque rapport n'est diffusé qu'au commercial et à son manager. La direction ne voit que des vues consolidées, avec des noms anonymisés sur les écrans de suivi. Le cloisonnement par rôle est appliqué jusqu'à la base de données.

Un entretien peut-il être analysé sans l'accord du commercial ?

Jamais. Un entretien déposé n'est qu'une proposition, visible du seul commercial et de son manager. Rien n'est analysé sans le double accord du manager et du commercial. Un refus efface l'entretien définitivement, sans laisser la moindre trace : le droit à l'erreur est garanti par la technique, pas seulement promis.

Le référentiel est-il adaptable à notre métier ?

Oui. Les questionnaires et les mises en situation sont conçus pour votre secteur. Vous pouvez aller plus loin avec l'option Playbook commercial, co-construit avec vos référents en trois réunions : le référentiel et les jeux de rôle reflètent alors exactement vos actes de vente, pas des généralités.

Quel rôle joue l'intelligence artificielle ?

Elle analyse les entretiens transcrits (jeux de rôle et entretiens réels) selon une grille d'observation structurée, et rédige des synthèses qualitatives : contexte, points forts, axes de progrès. Elle mesure la pratique réelle, en complément du déclaratif.

Combien de temps dure une campagne ?

Chaque participant y consacre environ une heure, à son rythme (sauvegarde automatique). Une campagne complète, relances comprises, se déroule généralement sur trois à quatre semaines.

Et après l'évaluation ?

C'est là que tout commence : les rapports alimentent les entretiens de débrief manager-commercial, et le diagnostic permet de cibler les formations sur les axes prioritaires. Practys Conseil, organisme de formation certifié Qualiopi, peut vous accompagner sur ce volet.

Manager serein dans un espace lumineux

Une question qu'on n'a pas couverte ?

Posez-la à Kati Lohr, consultante senior Practys Conseil. On vous répond sur votre propre contexte, sans engagement.

Sans engagement · Échange de 30 minutes